24 מצבים אמיתיים לתרגול מכירה, שירות וניהול בעגלות טיפוח
הדמויות והמותג WOW משמשים כאן לתרגול בדיוני. הסצנות אינן מתארות את האנשים או העסקים בתחקיר.
חמש שאלות לפני כל החלטה
- מה האדם מולנו רוצה בפועל?
- מה ידוע ומבוסס ומה צריך לבדוק?
- מה ברור ומוסכם לפני השלב הבא?
- איך ההחלטה משפיעה על הלקוח, העובד והעסק?
- מה עושים עכשיו, מי אחראי ומתי נבדוק?
הדרכה מקצועית, לא ייעוץ משפטי, פיננסי או רפואי. לפני שימוש בעסק משלימים מחירון, מדיניות מקומית, כרטיסי מוצר, סמכויות ואנשי קשר מאומתים. אין להשתמש במחירי התרגול כהצעה מסחרית.