מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 30 ביוני 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר "עגלות" (להלן: "האתר", "אנחנו", "הפלטפורמה"). מדיניות פרטיות זו מתארת אילו נתונים אישיים נאספים בעת השימוש באתר, באפליקציה ובשירותים המקושרים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו עשויים לחלוק אותם וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.

2. סוגי המידע הנאסף

• פרטי חשבון: שם תצוגה, כתובת אימייל, תמונת פרופיל, סיסמה מוצפנת.
• תוכן משתמש: פוסטים, תגובות, מדיה, סיפורים והודעות בצ׳אט.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר, קובצי Cookie ו-localStorage.
• נתוני שימוש: צפיות, לחיצות, חיפושים, תגיות "אהבתי", שמירות ושיתופים.
• מיקום משוער: מבוסס IP בלבד, לא GPS מדויק אלא אם נתת הרשאה מפורשת.
• מידע על תקשורת: תכתובת עם תמיכה ושירות לקוחות.

3. מטרות העיבוד והבסיס החוקי

• אספקת השירות, אבטחת חשבון וזיהוי משתמשים (ביצוע חוזה).
• שיפור חוויית המשתמש, פיתוח פיצ׳רים והתאמה אישית (אינטרס לגיטימי).
• מניעת הונאה, ספאם והפרות תנאי שימוש (אינטרס לגיטימי וחובה חוקית).
• שליחת התראות תפעוליות ופרסומיות (הסכמה - ניתנת להסרה בכל עת).
• עמידה בדרישות חוק והגנה משפטית.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים נתונים אישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי תשתית ענן ואחסון (לרבות שירותי מסדי נתונים, אחסון קבצים ופונקציות בענן).
• ספקי אנליטיקה ושירותי דיווח שגיאות.
• שירותי AI חיצוניים לעיבוד תוכן (ראו "שימוש ב-AI").
• רשויות אכיפת חוק בכפוף לצו שיפוטי או חובה חוקית.
• במקרה של מיזוג, מכירה או רכישה - לרוכש העתידי, בכפוף להמשך מחויבות זו.

5. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו עושים שימוש בעוגיות הכרחיות לתפקוד האתר, בעוגיות פונקציונליות (העדפות ערכת נושא, שפה) ובעוגיות אנליטיות. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש.

6. שמירת מידע

נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל. תוכן ציבורי שפורסם עשוי להישאר באינדקסים של מנועי חיפוש גם לאחר מחיקה. גיבויים מערכתיים נשמרים עד 90 יום נוספים. נתוני חיוב ופיננסים נשמרים על פי חובות חשבונאיות (לרוב 7 שנים).

7. זכויות המשתמש

• זכות עיון, תיקון ועדכון מידע אישי.
• זכות למחיקה ("הזכות להישכח") בכפוף לחריגים חוקיים.
• זכות לניידות נתונים בפורמט מובנה.
• זכות להתנגד לעיבוד או להגביל אותו.
• זכות לבטל הסכמה לפרסום ושיווק.

פניות בנוגע לזכויות יטופלו תוך 30 ימי עסקים מקבלת הבקשה.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה: הצפנת תעבורה (TLS), הצפנת סיסמאות, בקרת גישה, רישום פעולות ובדיקות תקופתיות. עם זאת, אין מערכת בטוחה ב-100% ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו על איסוף מידע מקטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, נמחק אותו לאלתר.

10. העברות בין-לאומיות

השרתים שלנו עשויים להיות ממוקמים מחוץ למדינתכם. בעת שימוש בשירות אתם מסכימים להעברה זו, בכפוף לאמצעי הגנה מתאימים (לרבות SCC במידת הצורך תחת GDPR).

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו בעמוד בולט ויישלחו לדוא״ל. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה החדשה.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות ותלונות בנוגע לפרטיות - ניתן לפנות דרך עמוד ההגדרות באתר.

לשאלות משפטיות ניתן ליצור קשר דרך עמוד ההגדרות. מסמך זה מסופק כשירות מידעי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. במידה ויש סתירה בין הגרסה העברית לאנגלית, הגרסה העברית גוברת.